Política de Privacidad

Introducción

Protos Packaging Limited ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web (www.protospackaging.com).

Esta declaración solo se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada de otras fuentes.

Al utilizar nuestro sitio web, acepta las prácticas de datos descritas en esta declaración.

Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar datos personales que nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios en nuestro sitio web, como formularios de contacto
• Se suscribe a boletines o comunicaciones de marketing
• Solicita información sobre nuestros productos y servicios

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que desee compartir con nosotros.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su visita, incluyendo:

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Información del navegador y del dispositivo
• Páginas que visita en nuestro sitio web y cómo interactúa con ellas
• Fuente de referencia (cómo encontró nuestro sitio web)
• Duración de la visita y tiempo en páginas específicas
• Datos de atribución de marketing como información de campañas e identificadores publicitarios que pueden almacenarse en su navegador y vincularse a las consultas que envíe

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación y distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales/funcionales: Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Generalmente se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
• Cookies de análisis: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son más y menos populares y ver cómo navegan los visitantes por el sitio.

Cookies de terceros

Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics que pueden colocar cookies en su dispositivo. Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos que las lea.

Gestión de cookies

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Generalmente puede eliminar las cookies existentes, bloquear ciertos tipos de cookies o configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie. Tenga en cuenta que algunas funciones pueden no funcionar correctamente si bloquea o elimina las cookies en nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestras ofertas del sitio web
• Entender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
• Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes
• Enviarle información administrativa, como actualizaciones de nuestros términos y políticas
• Con su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios
• Proteger nuestro sitio web contra accesos no autorizados o actividades ilegales

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros en nuestro sitio web, incluyendo:

• PostHog: Para análisis web centrado en la privacidad, para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios
• Google Ads: Para publicidad y medición de conversiones, para entender la efectividad de nuestras campañas de marketing
• LinkedIn: Para funciones de redes sociales y opciones de compartir

Estos servicios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con ellos. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo procesan sus datos personales.

Compartir y divulgar datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Base legal para el tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento expreso para tratar sus datos para un fin específico, como el envío de comunicaciones de marketing.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como análisis para mejorar nuestro sitio web y servicios, asegurándonos de que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, como cuando solicita información o servicios de nosotros.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Sus derechos

Según el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• El derecho a solicitar la rectificación de información incompleta o inexacta
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• El derecho a retirar su consentimiento cuando nos basamos en el consentimiento para tratar sus datos personales
• El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
• El derecho a la portabilidad de los datos
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (para residentes del Reino Unido, esta es la Information Commissioner's Office)

Para ejercer estos derechos, contáctenos.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales recopilados solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales. Eliminaremos o anonimizaremos de forma segura sus datos personales cuando ya no sean necesarios para estos fines.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar esa información.

Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en el Reino Unido, su información puede procesarse en el Reino Unido y en otros países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la política de privacidad actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre la protección de sus datos.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos.