Wsparcie techniczne i doradztwo opakowaniowe

Co oferujemy

Większość dostawców opakowań elastycznych sprzedaje folię. My też - ale to tylko część tego, co zapewniamy. Nasze wsparcie techniczne pomaga Ci w pełni wykorzystać Twoje opakowania: odpowiednie materiały pracujące efektywnie na Twoim sprzęcie, spełniające wymagania dotyczące trwałości i prezentacji bez zbędnych kosztów i strat.

To nie jest płatna usługa doradcza. Wsparcie techniczne jest wliczone standardowo, gdy z nami współpracujesz. Wolimy poświęcić czas na pomoc w prawidłowym doborze opakowań niż zajmować się zwrotami i reklamacjami, gdy coś pójdzie nie tak.

Usługi wsparcia technicznego

Dobór materiałów

Wybór odpowiedniej folii do Twojego zastosowania to moment, w którym większość problemów opakowaniowych się zaczyna - lub jest unikana. Pomagamy Ci poruszać się wśród opcji:

Dostarczamy BOPP, CPP, poliester, polietylen, laminaty i folie specjalistyczne - każda z innymi właściwościami pod względem przejrzystości, sztywności, bariery, zgrzewalności i kosztu. Polecimy odpowiedni materiał dla Twojego konkretnego produktu i sprzętu.

W przypadku wymagań zrównoważonego rozwoju możemy doradzić w zakresie NatureFlex dla certyfikowanej kompostowalności, biodegradowalnego BOPP dla biodegradacji środowiskowej oraz recyklowalnych monomateriałów. Powiemy Ci, co jest naprawdę odpowiednie dla Twojego zastosowania - nie tylko co brzmi dobrze w marketingu.

Pomożemy Ci również określić właściwości barierowe (tlen, wilgoć, światło, aromat), które zapewnią potrzebną trwałość bez nadmiernej inżynierii, oraz prawidłowo określić specyfikację opakowania za pierwszym razem - grubość, szerokość, rozmiar rdzenia, poziomy obróbki, wymagania warstwy zgrzewalnej.

Wsparcie linii pakujących

Folia nie istnieje w izolacji - musi pracować na Twoim sprzęcie. Nasze wsparcie obejmuje rozwiązywanie problemów ze sprzętem (siła zgrzewu, prowadzenie folii, kontrola naprężenia, ładunki elektrostatyczne, marszczenie), konfigurację nowej linii, optymalizację przezbrojenia oraz wskazówki dla operatorów dotyczące przechowywania, odwijania i obsługi.

Pracujemy z VFFS (pionowe formująco-napełniająco-zamykające), HFFS (poziome formująco-napełniająco-zamykające), flow wrap, zgrzewarkami L, tunelami termokurczliwymi i zgrzewarkami do tacek. Nie jesteśmy związani z żadnym producentem sprzętu, więc nasze porady opierają się wyłącznie na tym, co działa - nie na tym, co próbujemy sprzedać.

Większość problemów możemy zdiagnozować zdalnie na podstawie opisu, próbek lub wideo. W razie potrzeby przyjedziemy, aby obserwować problemy na miejscu.

Przeglądy na miejscu

W przypadku złożonych wyzwań lub nowych projektów odwiedzimy Twój zakład, aby obserwować Twoje operacje, zidentyfikować wąskie gardła i zalecić praktyczne usprawnienia. Może to obejmować zmiany materiałowe, regulacje sprzętu lub udoskonalenia procesów.

Badamy również uporczywe problemy - awarie zgrzewów, niewyjaśnione zachowanie folii, uszkodzenia produktu w transporcie - patrząc na pełny obraz sprzętu, materiałów, środowiska i obsługi, aby zidentyfikować przyczyny źródłowe.

W przypadku rozwoju nowych produktów pomożemy określić specyfikację opakowania, które chroni Twój produkt, dobrze go prezentuje i efektywnie pracuje na Twoim sprzęcie.

Te wizyty są ukierunkowane i praktyczne. Nie jesteśmy tam, żeby pisać długie raporty - jesteśmy tam, żeby rozwiązywać problemy i poprawiać wydajność.

Doradztwo w zakresie zgodności i zrównoważonego rozwoju

Przepisy dotyczące opakowań są coraz bardziej złożone. Pomagamy Ci się w nich poruszać w prostym języku.

Rozszerzona odpowiedzialność producenta (EPR)

System EPR wymaga od producentów raportowania opakowań i płacenia opłat w zależności od możliwości recyklingu. Możemy pomóc w kwestii opakowań - wyjaśniając, jak klasyfikowane są różne materiały, co wpływa na opłaty za recyklowalność i jak wybór materiałów wpływa na Twoje obowiązki. W zakresie zgodności i raportowania możemy wskazać Ci odpowiednie zasoby lub systemy zgodności, jeśli potrzebujesz bardziej specjalistycznego wsparcia.

Recyklowalność

Wytyczne dotyczące recyklowalności, wymagania sieci handlowych, oczekiwania konsumentów - recyklowalność jest coraz ważniejsza. Możemy doradzić, które materiały są rzeczywiście recyklowalne w europejskiej infrastrukturze, alternatywy monomateriałowe dla laminatów wielowarstwowych, laminaty poliolefinowe obecnie klasyfikowane jako recyklowalne oraz jakie oświadczenia możesz uzasadnienie składać o swoich opakowaniach.

Dajemy praktyczne, uczciwe porady. Jeśli “zrównoważona” opcja faktycznie nie będzie działać dla Twojego zastosowania, powiemy to. Jeśli Twoje obecne opakowanie jest już odpowiednie, nie będziemy forsować niepotrzebnych zmian.

Kiedy do nas dzwonić

Zadzwoń do nas, gdy specyfikujesz nowe opakowanie - prawidłowa specyfikacja za pierwszym razem pozwala uniknąć kosztownych prób i problemów produkcyjnych.

Zadzwoń do nas, gdy Twoje opakowanie nie działa prawidłowo - awarie zgrzewów, wady folii, problemy z trwałością, problemy ze sprzętem. Rozwiązywaliśmy podobne wyzwania wcześniej.

Zadzwoń do nas, gdy zmieniasz materiały - przechodzisz z jednej folii na inną (np. na bardziej zrównoważoną opcję) i chcesz zapewnić płynne przejście.

Zadzwoń do nas, gdy przepisy Cię mylą - wymagania dotyczące recyklowalności, oświadczenia środowiskowe. Przełożymy wymagania na praktyczne działania.

Zadzwoń do nas, gdy chcesz uzyskać drugą opinię - nie jesteś pewien, czy Twoje obecne opakowanie jest odpowiednie? Chętnie przejrzymy specyfikacje i zaproponujemy alternatywy.

Nasze podejście

Nie jesteśmy konsultantami zarządzania produkującymi długie raporty. Jesteśmy specjalistami od opakowań, którzy rozwiązują praktyczne problemy.

Gdy zadzwonisz z problemem, porozmawiasz z kimś, kto rozumie zachowanie folii, działanie sprzętu i wymagania dotyczące opakowań spożywczych. Często możemy zdiagnozować problemy na podstawie opisu telefonicznego. Gdy nie możemy, poprosimy o próbki, zdjęcia lub wideo. Jeśli to nie rozwiąże sprawy, przyjedziemy.

Nasze porady są niezależne. Nie jesteśmy związani z żadnym producentem sprzętu ani folii. Polecamy to, co działa dla Twojego zastosowania - nawet jeśli nie jest to coś, co dostarczamy. Wolimy dać uczciwą poradę, która buduje długoterminową relację, niż dokonać szybkiej sprzedaży, która powoduje problemy.

A ponieważ dostarczamy materiały, możemy wdrożyć nasze rekomendacje. Nie zostawiamy Cię z raportem i listą dostawców do kontaktu. Możemy dostarczyć folie, przetestować je na Twoim sprzęcie i wspierać Cię przez produkcję.

Ile to kosztuje

Wsparcie techniczne jest wliczone, gdy kupujesz od nas materiały. Nie ma stawki godzinowej, opłaty za doradztwo, opłaty za porady telefoniczne czy wizyty na miejscu (w rozsądnym zakresie).

W przypadku dużych projektów - kompleksowych audytów, rozszerzonego wsparcia NPD, złożonych testów - omówimy zakres z góry. Ale dla rutynowego wsparcia technicznego, doradztwa w zakresie doboru materiałów i rozwiązywania problemów, koszt jest wbudowany w naszą relację, nie fakturowany osobno.

Współpraca z nami

Jesteśmy firmą rodzinną, nie korporacyjną firmą doradczą. Za każdym razem będziesz rozmawiać z tymi samymi osobami, które znają Twoją działalność i pamiętają Twoje wyzwania.

Nasza wiedza techniczna pochodzi z czterech dekad w opakowaniach elastycznych - produkcji, konwersji, dostaw i rozwiązywania problemów. Widzieliśmy większość problemów wcześniej i je rozwiązaliśmy. Jeśli nie, mamy partnerów produkcyjnych, którzy mogą wnieść specjalistyczną wiedzę.

Jeśli masz wyzwanie opakowaniowe - lub po prostu nie jesteś pewien, czy Twoja obecna specyfikacja jest odpowiednia - skontaktuj się z nami. Chętnie omówimy Twoje wymagania, nawet jeśli obecnie nie kupujesz od nas.