Política de IA

Introducción

Protos Packaging Limited («nosotros», «nuestro», «nos») utiliza inteligencia artificial en el desarrollo de su actividad. Esta política expone lo que se aplica cuando así ocurre.

Complementa nuestra Política de Privacidad, que explica con carácter general cómo tratamos la información personal.

Nuestros compromisos

Cuando la inteligencia artificial forma parte de nuestro trabajo, se aplica lo siguiente:

• Cuando un agente de IA mantiene correspondencia con usted, su firma lo identifica como agente de IA y remite a esta política
• Si prefiere que una persona se ocupe de su consulta, indíquenoslo y lo organizaremos
• Las especificaciones, los presupuestos y las confirmaciones de conformidad son comprobados por una persona competente antes de emitirlos
• Solicitamos a los servicios de IA que utilizamos que no entrenen sus modelos con su información
• No introducimos su información en cuentas de IA gratuitas o personales
• Los precios y las condiciones comerciales los fijan personas
• Una persona de Protos sigue siendo responsable del material producido con la asistencia de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial en la correspondencia

La inteligencia artificial nos ayuda a gestionar las consultas y la correspondencia, y un agente de IA puede ser el remitente de un mensaje que reciba de nuestra parte. En tal caso, la firma del remitente lo identifica como agente de IA y remite a esta política.

Si prefiere que una persona se ocupe de su consulta, indíquenoslo y lo organizaremos.

Su información y la confidencialidad

Cuando su información se trata con la asistencia de inteligencia artificial, utilizamos cuentas profesionales con proveedores consolidados. En la actualidad son Anthropic (Claude) y OpenAI (ChatGPT). Nuestra Política de Privacidad contiene la lista vigente de los servicios que utilizamos y los fines para los que los utilizamos, y debe considerarse el registro de referencia.

Solicitamos a estos proveedores que no utilicen su información para entrenar sus modelos. No introducimos su información en cuentas gratuitas o personales.

El material comercial y de diseño se trata igual que la correspondencia. Cualquier acuerdo de confidencialidad vigente entre nosotros sigue siendo aplicable cuando la inteligencia artificial asiste en nuestro trabajo.

Especificaciones, presupuestos y conformidad

La inteligencia artificial nos ayuda a redactar, resumir e investigar. No es la autoridad sobre nada de lo que le comunicamos.

Las especificaciones, las propiedades barrera y de migración, las declaraciones de contacto alimentario y de conformidad normativa, los presupuestos y los compromisos de entrega son verificados por un miembro competente de nuestro equipo frente a los datos del proveedor y de los ensayos antes de emitirlos, con independencia de que la inteligencia artificial haya intervenido en su preparación.

Los precios, las condiciones de crédito y las decisiones comerciales los toman personas.

Contenido del sitio web y traducción

Este sitio web se publica en seis idiomas y la inteligencia artificial nos ayuda a producir y traducir su contenido. Un miembro de nuestro equipo asume la responsabilidad editorial del contenido aquí publicado. La información técnica y de conformidad se verifica según lo indicado anteriormente.

Candidaturas

La inteligencia artificial nos ayuda a resumir las candidaturas. La preselección y todas las decisiones de contratación las toma un miembro de nuestro equipo.

Las personas candidatas pueden escribirnos a la dirección que figura más abajo para saber más sobre cómo se tramitó su candidatura.

Responsabilidad

La responsabilidad sobre nuestro uso de la inteligencia artificial recae en nuestra dirección. Nuestro personal conoce el manejo de estas herramientas y sus limitaciones, y un miembro de nuestro equipo sigue siendo responsable del material producido con su asistencia.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la política actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

Las preguntas sobre nuestro uso de la inteligencia artificial, las solicitudes para tratar con una persona en lugar de con un agente de IA y cualquier cuestión relacionada deben dirigirse a [email protected].